1. 如何注销账号
你可以在 iOS App 的“我的”页面中选择“删除账号”,按页面提示完成二次确认。
如果无法登录,也可以通过 support@vlogenglish.com 联系我们协助处理。为保护账号安全,我们可能需要你提供必要的身份验证信息。
2. 注销后的影响
账号注销后,你将无法继续使用该账号登录,所有设备上的登录状态会失效。
学习记录、收藏、课程进度、账号资料和相关服务数据将进入删除流程。
3. 30 天保留期
为防止误删,账号删除后会先进入 30 天保留期。保留期内,如使用同一登录方式重新登录,可按系统规则恢复账号。
30 天后,我们会删除或匿名化与账号相关的个人信息,法律法规要求保留的记录除外。
4. 无法删除的记录
法律法规、审计、争议解决、反欺诈或安全要求必须保留的信息,会在必要期限内保存,并仅用于对应目的。